1.    Lankstumas

a.    TENESYS siūloma IP telefonijos sistema gali būti tiek virtuali, tiek stacionari, todėl gali būti naudojama nuo smulkių įmonių iki didelių organizacijų.

 

Stacionarus aukšto patikimumo sprendimas stambioms įmonėms (2U rackmount, iki 3000 vartotojų)


Stacionarus pradinio lygio sprendimas vidutinėms įmonėms (1U rackmount, iki 100 vartotojų )

Virtualus sprendimas mažoms įmonėms (iki 30 vartotojų)

b.    Abiem atvejais vartotojams suteikiamas draugiškas administravimo interfeisas, per kurį galima atlikti būtiniausius pakeitimus

c.    Nepriklausomybė nuo ryšio operatoriaus. TENESYS sprendimai yra išbandyti ir gerai veikia su šiais Lietuvoje veikiančiais fiksuoto ryšio operatoriais:


d. Sistemą galima integruoti su GSM operatoriais bei Skype.

e. Didelė įvairovė telefonų, kuriuos palaiko sistema - programiniai, stacionarūs laidiniai, nešiojami bevieliai, video telefonai, GSM/WiFi telefonai. Be to naudojant IP adapterius galima prijungti standartinius analoginius telefonus.

 

2.    Funkcionalumas

a.    Bazinis IP-PBX funkcionalumas (trumpi numeriai, grupės, skambinimo sekos, skambčių peradresavimas, balso paštas, virtualus faksas ir kt.)


b.    Kontaktų centro funkcionalumas (IVR, pokalbių įrašymas, eilės, agentų darbo valdymas, realaus laiko bei pasirinkto periodo ataskaitos)


c.    Integracija su kitomis aplikacijomis (MS Outlook, CRM ir pan.)


d.    Integracija su 3-čių šalių Desktop aplikacijomis (iSymphony)

3.    Patogus valdymas

Sistema turi keleto lygių vartotojui draugišką administravimo interfeisą (per interneto naršyklę). Jo pagalba vartotojas lengvai gali keisti tokius nustatymus kaip skambučių nukreipimas, darbo-nedarbo laikų valdymas, balso pašto, virtualaus fakso bei paklabių įrašymo nustatymai ir pan.

4.    Mažos administravimo sąnaudos

Sistemos priežiūrai nereikia specialios kompetencijos. Tokius veiksmus, kaip naujos darbo vietos įrengimas, numerių priskyrimas ir pan. Gali atlikti žmogus su bazinėmis IT žiniomis.

5.    Konkurencinga kaina

TENESYS sprendimas pasižymi itin konkurencinga kaina.